সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য
১. ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য
আপনি যখন g777 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্যও চাওয়া হতে পারে। আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাই না। আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে নিরাপদে আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।
২. আর্থিক ও লেনদেন তথ্য
জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সর্বদা নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় আপনি তা দেখতে পারবেন। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করব।
৩. ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য
আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন, কোন গেম বা ইভেন্টে অংশ নেন এবং কতক্ষণ সেশন পরিচালনা করেন — এই ধরনের ব্যবহার তথ্য আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সাহায্য করে। আমরা আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্যও সংগ্রহ করতে পারি। এই তথ্যগুলো কখনো আপনার পরিচয় প্রকাশ করতে ব্যবহার করা হয় না এবং শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নয়নের উদ্দেশ্যে বিশ্লেষণ করা হয়। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সেশন তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।
৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
আমাদের প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে, যা আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে এবং পছন্দের সেটিংস সংরক্ষণ করে। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারবেন। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস বাইরে শেয়ার করা হয় না। কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে মূল পরিষেবা ব্যবহারযোগ্য থাকবে। আমাদের কুকি নীতি সম্পর্কে আরও জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্ট@g777.বায়ো-এ ইমেইল করলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে। আপনার তথ্য কোথায় এবং কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য নিশ্চিত করা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুততার সাথে তথ্য আপডেট করব।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে, তবে তা আপনাকে জানানো হবে। বাকি সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যেকোনো সময় নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট পরিষেবার কিছু অংশ সীমিত হতে পারে। আমরা আপনার সিদ্ধান্তকে সম্মান করি এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
g777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পেমেন্ট গেটওয়ে অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। বাংলাদেশের আইন বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো তথ্য ভাগাভাগির ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি। আমাদের সকল অংশীদার প্রতিষ্ঠান কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্যের অপব্যবহার রোধে আমরা নিয়মিত অডিট পরিচালনা করি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতা দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট@g777.বায়ো-এ যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।